Política de assinatura, cancelamento e reembolso
1. Fase pré-comercial
O plano Premium está em preparação. Nesta fase nenhuma cobrança é processada, nenhum dado de cartão é solicitado e a ativação ocorre apenas em ambiente de teste, para validação das funcionalidades.
2. Contratação e renovação
Quando a cobrança for ativada, a assinatura Premium será mensal ou anual, com renovação automática ao fim de cada período, pelo preço vigente informado no momento da contratação. Mudanças de preço serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias.
3. Cancelamento
O cancelamento pode ser feito a qualquer momento na tela Minha assinatura, sem multa nem fidelidade. O acesso Premium permanece até o fim do período já pago e, depois disso, a conta volta ao plano Free.
4. Direito de arrependimento
Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos a partir do pagamento e receber a devolução integral do valor.
5. Reembolso
Após o prazo de arrependimento, os valores já pagos referentes ao período em curso não são reembolsados, salvo falha comprovada do serviço. Pedidos de reembolso devem ser enviados pela página de contato.
6. Recibos e documentos fiscais
Cada cobrança gera um recibo enviado por e-mail e disponível no histórico da tela Minha assinatura. A emissão de documento fiscal segue a legislação aplicável ao prestador do serviço.
7. Seus dados ao voltar para o Free
Cancelar ou voltar ao plano Free não apaga nada: seus lançamentos, metas e histórico continuam salvos e voltam a ficar acessíveis se o Premium for reativado. A exclusão definitiva só acontece quando você solicita na área de Privacidade.
8. Natureza educacional do serviço
O Premium amplia recursos de organização e análise financeira pessoal. Ele não constitui recomendação de investimento, consultoria financeira regulada, assessoria jurídica ou contábil, e não há promessa de rentabilidade ou de resultado.
Dúvidas? Fale com a gente pela página de contato.